قوانین و شرایط استفاده

کلیه کاربرانی که قصد استفاده، عضویت و خریداری از سایت ایزی‌پز را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.

شرایط استفاده

  1. افراد برای عضویت در سایت ایزی‌پز و خرید از آن، باید در هنگام خرید یا در حالت عادی، به قسمت ثبت‌نام مراجعه کنند. در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم مانند نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره موبایل و کلمه عبور، و ... ، مراحل عضویت را تکمیل نمایند.
    1. صِرف عضویت در سایت دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه بوده و خلاف آن به هیچ وجه پذیرفته نیست.
    2. کاربر باید کلمه عبور خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند برای بازیابی آن و ثبت کلمه عبور جدید اقدام کند.
    3. کاربر باید شماره موبایل و یا آدرس ایمیل خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است. لذا در مرحله ثبت‌نام لازم است که این مقادیر را به طور صحیح وارد کرده و خلاف واقع نباشند.
    4. عضویت در سایت شرکت رایگان است.
    5. به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان‌پذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد.
  2. کاربر، مسئول حفظ و نگهداری سخت‌افزار کامپیوتر، تلفن‌ها و سایر ابزار ضروری برای دسترسی و استفاده از این سایت و تمام هزینه‌های مرتبط به آن بوده و ایزی‌پز مسئول صدمات ناشی از ابزار کاربر نمی‌باشد.
  3. تنها افراد بالای 18 سال تمام حقوق عضویت و انجام معامله (خرید) را در سایت شرکت دارند.
    1. عضویت برای افراد بین 15 تا 18 سال با اجازه ولی و یا قیم امکان‌پذیر و معتبر است. افراد زیر 15 سال، حق عضویت در سایت ایزی‌پز را ندارند.
    2. رعایت حکم این ماده و صحت و سقم ارائه اطلاعات، بر عهده مشتری (عضو) بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
  4. فرایند خرید از سایت ایزی‌پز توسط کاربر به این شرح است:
    1. بازدید از غذا مواد اولیه و وسایل مورد نیاز و نحوه پخت.
    2. انتخاب غذا و تعین تعداد نفرات مورد نظر جهت دریافت مواد اولیه غذا به تعداد درخواستی و دستور پخت.
    3. تعیین زمان، تاریخ، آدرس و تلفن دریافت بسته.
    4. پرداخت مبلغ سبد خرید از طریق درگاه‌های انتقال الکترونیکی بانکی.
    1. پس از اتمام عملیات خرید، امکان انصراف از خرید به هیچ وجه برای خریدار امکان پذیر نمی باشد و در صورت نیاز به تغییر در سفارش لازم است با تماس تلفنی موضوع اعلام گردد.
  5. شرکت اطلاعات مواد اولیه غذا، کالری، روش پخت و مراحل آماده سازی غذا و وسایل آشپزخانه ای جهت پخت غذا در آشپزخانه زیر را به‌منظور آگاهی کاربر در اختیار آنان قرار می‌دهد.
  6. شرکت موظف است سفارش مشتری رو مطابق اطلاعات سایت در اختیار مشتری قراردهد در هنگام دریافت بسته در صورتیکه مواد اولیه کیفیت لازم را نداشته و با استانداردهای خرید مواد تازه و با کیفیت خرید از فروشگاه ها مغایرت داشته باشد لازم است مشتری با شرکت تماس گرته و نسبت به عودت آن اقدام نماید شرکت موظف است یک بسته دیگر جایگزین آن نماید.
  7. مشتری موظف است پس از دریافت بسته متناسب با مواد، مواد اولیه را در شرایط استاندارد (نگهداری در یخچال) را لحاظ نماید و مطابق با زمان درج شده در دستورپخت مواد را نگه داشته ومصرف نماید در غیر اینصورت مسئولیتی بر عهده شرکت نمی باشد.
  8. کلیه مواد با شرایط خرید مواد از فروشگاه ارسال می گردد لذا لازم است مواد قابل شستشستو کاملا شستشو و در خصوص صیفی جات و سبزیجات ضد عفونی گردد در صورت عدم رعایت موضوع مسئولیتی بر عهده شرکت نمی باشد.
  9. کلیه دستور پخت ها توسط سرآشپزهای تیم پخت شده لذا لازم است برای داشتن غذای مطلوب کلیه مراحل پخت مطابق دستور پخت انجام شود در صورت نقص در دستور پخت بسته خریداری شده پس از بررسی قابل عودت به شرکت می باشد.
  10. اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود مراحل خرید به اتمام نرسد، موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود. همچنین شرکت مسئولیتی در قبال خرابی‌ها و یا عدم سرویس‌دهی به دلیل اختلال در سرویس اینترنت و سایر زیرساخت های مورد نیاز ندارد.
  11. به منظور تعمیرات دوره‌ای، این سایت به‌طور موقت غیرقابل دسترس می‌شود و کاربران حق اعتراض ندارند.
    1. شرکت این حق را داشته که در هر زمان کلیه فعالیت‌های سایت را متوقف نموده و با پرداخت باقی مانده حساب اعضا، کلیه فرآیندهای سایت و فعالیت‌های مربوطه را به‌طور دائمی متوقف نماید و کاربر عضو حق هیچگونه اعتراضی نسبت به این امر را ندارد.
  12. چنانچه حسب مورد به جای ایمیل از طریق پیام کوتاه و یا سند کاغذی استفاده شود در این صورت اسناد کاغذی و یا پیام کوتاه به جای پست الکترونیک اثری بر حقوق و تعهدات کاربر عضو ندارد.
  13. شرکت از کلیه اطلاعات کاربران عضو اعم از اطلاعات دریافتی و ارسالی، نسخه پشتیبان تهیه نموده و از آن نگهداری می‌کند تا در صورت بروز هرگونه خطری برای یک نسخه، نسخه دیگر مصون بماند.
  14. کاربر نباید در سایت شرکت اظهاراتی (comment) را بگذارد و‌ یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را برای هرگونه عمل تجاری از دست می‌دهد.

پیمان رازداری

EasyPaz.com می‌داند که شما نسبت به نحوه‌ی اشتراک و استفاده از اطلاعات خویش، اهمیت قائل می‌شوید؛ به همین خاطر از اعتماد و حساسیت شما قدردانی می‌کند. EasyPaz.com تاکید بسیاری بر اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران این سایت دارد. این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی و نحوه‌ی استفاده از این اطلاعات است که ایزی‌پز از کاربران سایت جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن‌ها می‌توان کاربران ایزی‌پز را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت EasyPaz.com را دارند، باید مفاد این شرایط را مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله‌ی مطالعه و قبول این شرایط و قوانین و مقررات مربوطه است. با مشاهده‌ی سایت EasyPaz.com، فرض بر این است که شما این سیاست‌ها را پذیرفته‌اید. لطفاً آن‌ها را به دقت مطالعه فرمائید.

چه اطلاعاتی را گردآوری می‌کنیم؟

ما از این اطلاعات برای شناخت نیازهای شما و ارائه پیشنهادهای بهتر به شما استفاده می‌کنیم. به طور خاص، از اطلاعات گردآوری شده در سایت برای این اهداف استفاده می‌کنیم:

  • ایجاد بانک اطلاعاتی مشتریان یا همکاران بالقوه.
  • استفاده از اطلاعات برای بهبود محصولات و خدمات یا نحوه‌ی ارائه‌ی آن‌ها.
  • ارائه‌ی محصولات جدید، پیشنهادهای ویژه و یا دیگر اطلاعاتی که فکر می‌کنیم برایتان جالب باشد در قالب خبرنامه و غیره.
  • تماس برای انجام تحقیقات بازار از طریق نامه‌ی الکترونیک یا تلفن- این کار حداکثر سالی یکبار انجام می‌شود.
  • استفاده از اطلاعات شما برای اختصاصی کردن سایت بر اساس علایق شما، بر اساس مدل کسب‌و‌کار، صنعت و غیره.

بر اساس پروتکل‌های استاندارد اینترنتی، در هر بار بازدید شما از سایت ایزی‌پز، اطلاعات فراوانی به صورت اتوماتیک از سوی مرورگر اینترنتی شما به سرویس‌دهنده ارسال می‌شود. بسیاری از سرویس‌دهندگان، قسمتی از این گزارشات را که می‌توانند در ارزیابی صفحات محبوب، يا تشخيص اینکه چه وب‌سایتی با آن‌ها ارتباط دارد و اینکه از چه نوع مرورگر اینترنتی استفاده شده را نگهداری می‌کنند. استفاده از این اطلاعات برای ردیابی کاربران، از اهداف سایت ایزی‌پز و سایت پشتیبانی آن نمی‌باشد. این گزارشات در ساختن صفحات گزارشات آماری استفاده می‌شوند. گزارشات خام هرگز علنی نخواهند شد. اين گزارشات ممکن است توسط کارشناسان ایزی‌پز در جهت حل مشکلات تکنیکی و یا ردیابی رفتارهای ناخواسته و مشکل‌آفرین شبکه‌ای که سایت ایزی‌پز را دچار اختلال می‌سازند، مورد استفاده قرار گیرند. آدرس‌های آی‌پی استخراج شده‌ی کاربران از این گزارشات به طور متناوب برای ارتباط دادن کاربران و آدرس‌های ثبت شده در ویرایش‌ها، برای بررسی سوء ‌استفاده‌ها شامل کاربران خرابکاری که از چندین شناسه‌ی کاربری استفاده می‌کنند، تخریب، اذیت و آزار دیگر کاربران، نقض قوانین داخلی کشور ایران و یا بدنام کردن سایت ایزی‌پز استفاده می‌شوند.

امنیت اطلاعات

ما متعهدیم که امنیت اطلاعات شما را تضمین کنیم. برای جلوگیری از هر نوع دسترسی غیرمجاز و افشای اطلاعات شما از همه شیوه‌های لازم استفاده می‌کنیم تا امنیت اطلاعاتی را که به صورت آنلاین گردآوری می‌کنیم، حفظ شود. اما در قبال اقدامات مجرمانه و یا حوادث و رویدادهای غیرمترقبه یا اتفاقاتی که منتسب یا ناشی از اقدامات ما نباشد، مسئولیت و یا تعهدی نخواهیم داشت.

کنترل اطلاعات شخصی شما

  • اگر هر زمان خواستید که اطلاعات مورد نظر ما به شما ارسال نشود، علاوه بر ثبت در ایمیل ارسالی می‌توانید با ارسال ایمیل به آدرس info@EasyPaz.com خواستار حذف نام خود از خدمات اطلاع‌رسانی شرکت ایزی‌پز شوید. ما حتماً بر اساس نظر شما رفتار خواهیم کرد.
  • ایزی‌پز اطلاعات شما را به شخص ثالث نمی‌فروشد و یا اجاره نخواهد داد، به غیر از مواردی که شما از قوانین منعکس شده در بخش شرایط و ضوابط تخطی نموده و شاکی نسبت به عملکرد شما وجود داشته باشد و از طرف مراجع قضایی حکمی برای این کار دریافت کنیم.
  • حساب شما توسط شما قابل حذف از سیستم نمی‌باشد و تنها توسط مدیریت امکان‌پذیر است. اگر فکر می‌کنید اطلاعاتی که از شما داریم، اشتباه و یا ناقص است، با ارسال ایمیل به آدرس info@EasyPaz.com ما را آگاه کنید تا اطلاعات مورد نظر را تصحیح کنیم.

محدودیت دسترسی به اطلاعات

ایزی‌پز دسترسی کارمندان خود به اطلاعات کاربران را محدود نموده و تنها کارمندانی که ارتباط مستقیم با کاربران دارند، دسترسی به کلیه اطلاعات خواهند داشت. کلیه کلمات عبور با استفاده از الگوریتم‌ها و روش‌های پیشرفته به صورت رمزنگاری شده در پایگاه‌های داده ایزی‌پز نگهداری می‌شود. کلیه اطلاعات مربوط به سیستم ایزی‌پز در زیرساخت‌های محافظت شده و در مکان‌های امن نگهداری می‌شوند.

امیدواریم که با رعایت بیشترین میزان در حفاظت از اطلاعات شما، اطمینان خاطر لازم به شما مشتریان گرامی در استفاده از سایت ایزی‌پز را داده باشیم.
در صورت وجود هرگونه سوال و یا پرسشی، می‌توانید درخواست خود را بصورت

و یا از طریق بخش تماس با ما به اشتراک بگذارید.